Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Definition
Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Buchung auf unserer Internetseite www.hotel-aragon.fr oder www.hotel-aragon.mobi auf einer anderen Internetseite ein gleichwertiges Angebot für das gleiche Zimmer zu einem günstigeren Preis finden (ausgenommen Kurtaxe, aber einschließlich Bearbeitungsgebühren), verpflichten wir uns, Ihnen diesen Preis mit einem zusätzlichen Rabatt von 25% zu gewähren.

Anwen,dung der Garantie
Die Best-Preis-Garantie gilt nur für Buchungen, die auf unseren Internetseiten www.hotel-aragon.fr et www.hotel-aragon.mobi,vorgenommen getätigt wurden und Gegenstand einer Buchungsbestätigungsnummer bei der Validierung der Buchung war.
Um die Anwendung der Best-Preis-Garantie zu ersuchen, müssen Sie das Reklamationsformular ausfüllen.

Anwendbare Tarife / Ausgeschlossene
Die Best-Preis-Garantie gilt ausschließlich für Zimmerbuchungen, ausgenommen sind hingegen Pauschal- und Package-Angebote, (die ein Angebot an das Hotel, Transportleistungen sowie andere Dienstleistungen oder einen Service in Zusammenhang mit der Zimmerbuchung  betreffen).
Die Tarife, die von  der Best-Preis-Garantie betroffen sind, müssen der Öffentlichkeit zugänglich sein und gebucht werden können, ausgenommen hiervon sind vornehmlich:
• Gruppenpreise
• Firmenpreise
• Preise für Organisatoren von Seminaren und Versammlungen

Zimmertyp
Die Best-Preis-Garantie gilt nur für den gleichen Zimmertyp, der auf der Internetseite www.hotel-aragon.fr oder www.hotel-aragon.mobi gebucht wurde.

Der entsprechende Zimmertyp muss zum Zeitpunkt der Überprüfung durch unseren Kundendienst auf einer anderen Internetseite verfügbar und buchbar sein.

Aufenthaltsdaten und -dauer
Die Best-Preis-Garantie gilt nur für die gleichen Aufenthaltsdaten, die über www.hotel-aragon.fr oder www.hotel-aragon.mobi gebucht wurden.
Für Buchungsanfragen für zwei oder mehrere aufeinanderfolgende Übernachtungen wird die Best-Preis-Garantie auf Basis eines Preises pro Nacht und nicht auf den Preis des gesamten Aufenthalts gewährt.

Währungen
Wenn der auf einer anderen Internetseite festgestellte Preis in einer anderen Währung ausgewiesen ist als der, die über  www.hotel-aragon.fr oder www.hotel-aragon.mobi gebucht wurde, wird der Kundenservice diesen Tarif in dieselbe Währung umrechnen, wie die des Preises, der auf der Internetseite www.hotel-aragon.fr oder www.hotel-aragon.mobi angegeben ist.
Der anwendbare Wechselkurs basiert auf dem an der Banque de France gültigen Wechselkurs.
Nach Umrechnung des Tarifs behält sich das Hôtel d’Aragon das Recht vor, eine Reklamation zurückzuweisen, vor allem, wenn der Unterschied zwischen den Tarifen auf die Tatsache zurückzugehen scheint, dass auf den beiden Internetseiten zwei verschiedene Wechselkurse angewendet werden.

Geschäftsbedingungen
Die Geschäftsbedingungen in Bezug auf den Tarif der anderen Internetseite müssen den Geschäftsbedingungen des gebuchten Preises auf der Seite www.hotel-aragon.fr oder www.hotel-aragon.mobi. entsprechen, damit die Best-Preis-Garantie Anwendung finden kann.
Betroffen sind insbesondere:
• die Bedingungen für An- und Vorauszahlungen
• die Stornierungsbedingungen
• die Änderungsbedingungen für eine Buchung

Einsenden von Anforderungen
Sie müssen unser Formular ausfüllen, um die Anwendung der Best-Preis-Garantie in Anspruch nehmen zu können.
Füllen Sie bitte alle Pflichtfelder aus. Kein unvollständiger Antrag kann berücksichtigt werden.
Eine Anforderung kann innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung auf der Seite www.hotel-aragon.fr oder www.hotel-aragon.mobi erfolgen, es gilt die Uhrzeit der Buchung, sowie 72 Stunden vor der geplanten Ankunft im Hotel. Wurde die ursprüngliche Buchung weniger als 72 Stunden vor der Ankunft getätigt, ist die Best-Preis-Garantie nicht anwendbar.

Bearbeitung der Anforderungen
Wenn nach Überprüfung durch den Kundenservice die Anwendungsbedingungen erfüllt sind, wird Ihnen die Best-Preis-Garantie gewährt. Der Kundenservice sendet Ihnen eine Email mit der Buchungsbestätigungsnummer sowie den neuen auf Ihre Buchung anwendbaren Preis.
Bei einer Buchung mit Vorauszahlung, wird Ihnen von dem Hotel der Differenzbetrag auf der Kreditkarte, die bei der Online-Buchung belastet wurde, gutgeschrieben.
Erfüllt die Reklamation nicht die mit der Garantie des Bestpreises verbundenen Bedingungen, sendet Ihnen der Kundenservice eine Email mit dem Hinweis, dass die Garantie nicht in Anwendung kommen kann.
Falls Sie die über www.hotel-aragon.fr oder www.hotel-aragon.mobi getätigte Buchung stornieren möchten, gelten die Geschäftsbedingungen, die auf der Webseite genannt werden.

Tarif  bei Abreise aus dem Hotel
Bei der Abreise aus dem Hotel wird Ihnen der vom Kundenservice bestätigte Tarif in Rechnung gestellt sowie die eventuellen Leistungen, die nicht in der Buchung enthalten sind (Telefon, Bar …).
Im Falle einer Vorauszahlung des Preises bei der Buchung,  werden nur  die eventuellen Leistungen, die nicht in der Buchung enthalten sind (Telefon, Bar…) in Rechnung gestellt.

Haftung
Das Hôtel d’Aragon haftet nicht für eventuelle Kosten, die durch die Stornierung einer Buchung oder für Buchungen, die nicht über die Internetseite www.hotel-aragon.fr oder www.hotel-aragon.mobi. vorgenommen wurden, angefallen sind.
Das Hôtel d’Aragon behält sich das Recht vor, die Best-Preis-Garantie sowie die damit verbundenen Bedingungen zu jeder Zeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder aufzuheben.